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식당 콘텐츠를 재활용하기 전 확인할 것

주말에는 손님이 꾸준하지만 평일 검색 유입이 약할 때 과거의 인기 글을 평일용으로 다시 올리고 싶을 수 있다. 그러나 같은 메뉴 사진과 문장을 날짜만 바꿔 게시하면 평일 손님에게 필요한 답이 생기지 않는다. 재활용은 원고를 복제하는 대신 현재 운영 조건에 맞는 다른 질문을 설명하는 작업이다.

애드온 편집팀

주말에는 손님이 꾸준하지만 평일 검색 유입이 약할 때 과거의 인기 글을 평일용으로 다시 올리고 싶을 수 있다. 그러나 같은 메뉴 사진과 문장을 날짜만 바꿔 게시하면 평일 손님에게 필요한 답이 생기지 않는다. 재활용은 원고를 복제하는 대신 현재 운영 조건에 맞는 다른 질문을 설명하는 작업이다.

원자료의 메뉴와 가격, 사진 촬영 시점을 확인한다. 주말에만 제공했던 메뉴를 평일에도 판매하는 것처럼 소개하지 않는다. 현재 평일 운영시간과 마지막 주문, 포장 여부를 확인한다. 과거 협찬 후기의 대가성 표시를 제거해 자발적 방문 경험처럼 재사용하지 않는다.

평일 손님이 궁금한 질문을 정한다. 점심 시간에 주문 가능한 메뉴, 대기와 예약 방식, 실제 위치가 필요할 수 있다. 주말 모임 글의 사진을 쓴다면 현재도 같은 구성인지 확인하고 평일과 다른 조건을 적는다. 지역명만 바꿔 동일한 글을 여러 번 올리지 않는다.

채널별로도 역할을 나눈다. 홈페이지와 플레이스는 최신 운영 사실의 기준으로 두고 블로그는 메뉴와 방문 상황을 설명한다. 짧은 이미지 카드로 재편집할 때에는 중요 조건을 빼지 않는다. 모바일에서 예약과 길찾기 링크가 실제 매장으로 이동하는지 확인한다.

재활용 후에는 평일에 들어온 문의의 성격을 살핀다. 없는 메뉴를 찾는 사람이 늘면 사진이나 제목을 고친다. 조회수가 늘었다고 실제 방문이 늘었다고 단정하지 않는다. 기존 원고를 다시 쓴다는 것은 옛 문장을 복제하는 일이 아니라 현재 평일 손님이 묻는 별도의 질문에 사실에 맞게 답하는 일이다.

수정한 글에는 적용 날짜를 남겨 손님이 과거의 주말 경험과 현재 평일 이용 조건을 구별할 수 있게 한다.

재편집 전에는 원래 글의 독자가 어떤 질문에 답을 얻었는지 확인한다. 평일 글로 바꿨다면 점심 메뉴의 현재 제공 여부와 위치를 다시 살핀다. 여러 채널에 같은 사진이 쓰였다면 변경 시 모두 고칠 수 있게 파일 버전과 게시 주소를 기록한다. 직원이 현장에서 답하는 내용과 온라인 설명도 일치해야 한다.

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