병원 홍보 대행사를 비교하는 표는 소개서의 항목을 옮겨 적는 문서가 아니라 실제 업무 상황을 같은 조건으로 시험하는 도구여야 합니다. 계약 전에 작은 검증 과제를 정하고 각 업체가 어떤 자료를 요청하며 어떤 근거로 수정하는지 기록하면, 월 비용이나 발행 수만으로는 보이지 않는 차이를 확인할 수 있습니다.
첫 시험은 운영정보 변경입니다. 진료시간이 바뀌었다는 가상의 요청을 주고 홈페이지, 플레이스, 예약 안내, 기존 게시글 중 어디를 확인할지 묻습니다. 선정표에는 ‘변경 대상 발견’, ‘병원 승인 요청’, ‘반영 확인’, ‘오래된 정보 처리’의 네 칸을 둡니다. 빠르다는 답보다 누락을 찾고 검증하는 절차가 구체적인지 봅니다.
두 번째 시험은 의료 문장의 근거 처리입니다. 병원이 제공한 초안에 효과나 회복기간을 단정하는 표현이 있을 때 그대로 게시하는지, 의료진에게 어떤 질문을 돌려보내는지 확인합니다. 출처만 붙이면 모든 문장이 허용되는 것은 아니므로 실제 진료 범위와 광고 표현을 따로 검토하는 과정이 필요합니다. 경쟁 병원의 문장을 지역명만 바꿔 쓰지 않는 기준도 답변에 포함하게 합니다.
세 번째 시험은 오류 대응입니다. 잘못된 전화번호나 깨진 예약 버튼을 발견했을 때 최초 확인부터 수정, 재검증, 보고까지 누가 맡는지 묻습니다. 표에는 정해진 담당자, 연락 채널, 긴급 중지 권한, 수정 이력 보관 위치를 적습니다. ‘즉시 해결’ 같은 추상어보다 재현 가능한 단계와 증거 화면을 요구합니다.
네 번째 시험은 자산 반환입니다. 계약 종료를 가정해 광고 계정 권한, 원고 원본, 이미지 사용 범위, 사이트 변경 기록을 어떤 형식으로 넘기는지 확인합니다. 광고비와 수수료, 별도 제작비도 같은 산출물 단위로 나눠 적어야 업체 간 비교가 가능합니다. 상위노출 보장은 평가점수가 아니라 위험 신호로 별도 표시합니다.
최종 선정표에는 점수만 남기지 말고 업체 답변의 근거와 병원 내부 판단을 함께 기록합니다. 같은 시험을 통과했더라도 병원 담당자가 검수할 수 없는 구조라면 장기 운영에 맞지 않을 수 있습니다. 선정표의 목적은 가장 화려한 제안을 고르는 것이 아니라 변경·검수·오류·종료 상황에서 책임이 끊기지 않는 협업 구조를 확인하는 데 있습니다.